FAQ

Was ist wenn mein Roller in der Garantiezeit defekt ist?
Dieser wird dann Versandkostenfrei bei Ihnen abgeholt und repariert und anschliessend wieder an Sie geliefert.

Wo kann ich Service und Kundendienst für meinen Roller machen?
Sie können dies bei den Partnerwerkstätten des Herstellers machen ( Adressen auf der Homepage vom Hersteller ) oder bei jeder anderen Motorradwerkstatt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie haben bei uns folgende Zahlungsmöglichkeiten: 
- Paypal 
- Kreditkartenzahlung 
- Lastschrift mit Klarna und Paypal
- Ratenzahlung mit Klarna und Paypal und Easy Credit
- Kauf auf Rechnung mit Klarna und Paypal
- Vorab Banküberweisung 

Ich habe einen Artikel woanders günstiger gesehen!
BESTPREIS:
Wir bieten Ihnen den besten Preis. Finden Sie einen besseren, sagen Sie es uns.

Werden meine Zahlungsdaten sicher und für Dritte nicht einsehbar übermittelt?
Ja! Alle Daten werden sicher verschlüsselt und übermittelt. Ihre Daten dienen uns lediglich zur Bestellabwicklung.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Versandkostenfrei. Es fallen also KEINE Versandkosten an.

Was passiert wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zuhause bin?
Sie erhalten die Paketnummer von DPD per Email und können so den aktuellen Status sehen. Wenn Sie nicht zuhause sind kommt der DPD nochmal.
Wird der Artikel per Spedition gesendet dann macht die Spedition mit Ihnen telefonisch einen Liefertermin aus.

Wann erfolgt der Versand der von mir bestellten Artikel?
Der Versand erfolgt nach Geldeingang innerhalb von 7 Werktagen. sollte dieser Zeit ihre Bestellung noch nicht eingetroffen sein bitte um etwas Geduld, da es in Urlaubszeit und auftragsspitzen manchmal zu kleinen Verzögerungen kommt.

Wie erfahre ich wann meine Bestellung geliefert wird? 
Die Spedition meldet sich bei Ihnen telefonisch und macht einen Liefertermin aus

Wie bekomme ich mein Geld zurück nach einer Rücksendung?
Die Rückzahlung für Ihre Artikel erhalten sie immer auf dem Weg, wie sie auch uns das Geld geschickt haben.